Новости компании

Теперь при создании сервиса в Службе поддержки в описании можно форматировать текст и добавлять ссылки. Это поможет кастомизировать форму заявки для пользователей и сделать ее понятнее.

В Документах появились вкладки. Теперь большие инструкции, базы знаний или регламенты можно разбивать по темам, сценариям или командам внутри одной страницы.

Теперь в карточках можно быстро увидеть только собственные комментарии с помощью нового фильтра «Мои».

Теперь Справочный центр доступен не только в облачной версии Kaiten, но и для on-premise клиентов.

Теперь в карточках можно сворачивать и разворачивать основные разделы: описание, файлы, чек-листы, ссылки, связи, блокировки, Workflow и другие поля. Это поможет убрать лишнюю информацию с экрана, чтобы было удобнее ориентироваться в карточке.